太平通app官方版是中国太平保险集团专为旗下客户打造的一站式移动服务平台。通过这款应用,用户无需奔波于线下网点,只需轻点手机,即可轻松完成保单查询、业务办理、理赔申请等全流程服务,真正实现保险服务随时随地触手可及,是每位太平客户值得信赖的智能金融助手。
软件提供免实名、免身份证、免电话号码等人性化功能;

内置智能搜索功能,可快速查找并了解感兴趣的保险产品与服务内容;
支持快捷登录,仅需输入手机号并验证短信验证码,即可免密一键进入;
配备私人保单管理专家,帮助用户高效整理和跟踪名下所有保单信息;
提供清晰的保险分类导航,涵盖财产保险、人寿保险、健康保险及养老金融四大板块,按需选择更便捷;
集成AI顾问“阿尔法保险”,在线即时解答各类保险疑问,让专业建议随时相伴。
作为中国太平保险集团官方推出的线上客户服务平台,“太平通”APP致力于为用户提供覆盖全场景、贯穿保单全生命周期的一站式综合金融服务。无论是内地还是港澳地区的客户,均可通过该平台便捷使用寿险、财险、养老等业务的查询、投保、保全、续期、理赔等基础服务,并享受丰富的增值服务与生态权益,足不出户即可体验简单、高效、贴心的数字化服务旅程。
进入软件后,点击右下角“我的”按钮,进入个人中心界面;
点击界面右上角的设置图标,进入设置页面;
在设置中找到并点击“安全中心”选项;
在安全中心页面中,点击“账户注销”按钮,并阅读并同意相关注销协议;
完成上述步骤后,请拨打官方客服电话,由人工协助完成最终注销操作。
账户查询功能
保单查询功能
业务办理功能
理赔报案功能
全家保单一站式服务
太平通全新推出保险箱功能,支持客户统一管理本人及家庭成员名下的所有保单,实现全家保障一目了然、集中掌控。
子公司业务一站式服务
中国太平集团旗下包括太平人寿、太平财险、太平养老等各子公司客户,均可在太平通APP内无缝办理各项业务,享受高效、统一的服务体验。
智能保险顾问:阿尔法保险
基于中国太平超1亿客户的海量数据与先进机器学习算法,“阿尔法保险”能精准分析家庭保障缺口,科学解答“给谁买、买什么、买多少”三大核心问题,降低保险决策门槛,助力用户做出更明智的选择。
v3.4.6版本
【社区】优化社区视频内容展现。
【其他】修复已知问题,提升使用体验。
【保单】完善保单服务,保单信息更全面。
【活动】优化金币领取相关提示,内容更精确。
v3.2.1版本
【首页】首页全新改版,使用更友好。
【保单】保单服务优化,续期缴费功能完善。
【康养】康养服务更新。
【服务】权益服务更透明。
v3.1.2版本
【服务】权益中心卡券管理优化,及时更新。
【社区】社区资讯和展示优化。
【保单】保单查询信息更全面。
【其他】已知问题修复,提升使用体验。
v3.0.0版本
2022年,太平金服迎来10周年!
十年,正青春,服务客户永无止境!
流火7月,太平通重磅发布3.0版本,带来以下重要升级:
【首页】首页全新改版,页面交互与视觉风格焕然一新,服务入口更全面、操作更便捷;
【社区】社区信息展现逻辑升级,内容呈现更丰富,服务维度进一步拓展;
【健康】健康板块全面优化,更多健康管理与医疗服务触手可及;
【个人中心】个人中心重构升级,保单服务更完整,使用流程更流畅;
【直播】直播功能完善升级,稳定性与互动性显著提升;
【其他】底层架构全面优化,页面加载速度更快,整体体验更顺滑。
v2.4.0版本
【直播】上线直播功能,用户可自主开播,太平通为才华提供更大舞台。
【其他】修复部分已知BUG,持续优化用户体验。
v2.3.4版本
修复了一些BUG。
v2.3.2版本
修复部分小错误,提升整体稳定性。
v2.1.9版本
客户节“精彩进行时”上线,线下盛况同步线上呈现,精彩不容错过!
呼朋唤友得好礼活动开启,累计最高可得192元奖励。
优化保单服务流程。
提升保险功能在部分机型上的适配性。
新增金币到期提醒,请记得开启消息通知功能。
v2.0.9版本
资讯频道支持自定义排序,个性化阅读更随心。
太平车主服务中,车辆管理信息现支持删除操作。
v2.0.7版本
优化部分保单服务功能。
资讯加载速度提升,内容质量优化,海量资讯更懂你的兴趣。
v2.0.5版本
帮助中心全面升级,热门问题一目了然,服务指引更高效清晰。
v2.0.0版本
太平通2.0焕新上线,多项好礼同步放送:名医指导、违章查询等权益每日限量领取。
新增一汽、蔚来试驾专区,多款顶配车型任你体验,做更有品位的有车一族。
“太平健康”关爱升级!健步行功能全新改版,助你轻松迈步、活力满满。
金币乐园全面焕新,边玩边赚金币,乐趣与实惠兼得。
会员商城重磅升级,接入京东供应链,新增20万+商品可选购,更有每日秒杀惊喜不断。
新增“任务中心”,完成简单任务即可持续赚取金币。
连续7天签到最高可得80太平金币,金币可直接抵扣话费充值,实惠看得见。
全新首页设计,聚焦用户需求,新增40余项功能,优化百余处交互细节。
引入Face++全球领先的人脸识别技术,只为提供更安全、更流畅的使用体验。
v1.5.2版本
话题PK活动火热上线!亮出你的观点,参与即有机会瓜分1亿太平金币;
资讯功能优化并新增分享按钮,热门内容一键转发,与好友共享精彩;
网点查询页面体验升级,附近服务网点信息一查即知。
v1.5.0版本
太平通,让太平生活一触即通!
全新上线金币乐园,小金币大用途!完成丰富任务轻松赚金币,海量权益随心兑换;
APP首页核心服务区布局优化,更贴合用户实际使用习惯;
首页新增特色服务与精彩活动专区,板块整合更合理,内容呈现更聚焦。
v1.3.2版本
优化首页弹窗及服务页面体验;
提升“我的保单”中保单状态的实时更新能力;
升级消息推送SDK,确保重要通知及时送达;
新增首页动态标签、太财太养保单验证功能,并优化消息通知开启引导流程。
v1.1.4版本
新增港澳专区专属服务,满足跨境客户需求;
上线单位净值查询功能,投资信息更透明;
优化太平养老报案流程、网点地址查询及“邀请有礼”等活动功能体验。